1. Sostituzione

Nel caso di richiesta di sostituzione avanzata da Leopard Strass, al momento della consegna di un articolo diverso da quello ordinato, il Cliente dovrà inviare una comunicazione a info@leopardstrass.com entro 14 (quattordici) giorni segnalando l'errore e attendendo una e-mail di Leopard Strass in merito alle modalità di sostituzione in questo caso, le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo errato e quelle per l'invio del nuovo articolo sono interamente a carico di Leopard Strass.
In caso di richiesta di sostituzione per non soddisfazione del cliente, quest'ultimo dovrà inviare una comunicazione a info@leopardstrass.com entro 7 (sette) giorni senza utilizzare il prodotto, indicando la volontà di richiederne la sostituzione con altro articolo. L'invio del nuovo articolo sarà soggetto a disponibilità, consegna e condizioni di spedizione per tutti gli articoli. In questo caso, le spese di restituzione dell'articolo non andate a buon fine e le spese di spedizione per la ricezione del nuovo articolo sono a carico del Cliente.

2. Rimborso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto e di riceverne il rimborso, senza pagare alcuna penale e senza dover motivare tale decisione secondo le modalità di seguito riportate.
Per esercitare il tuo diritto di recesso la tua persona dovrà comunicare a Leopard Strass entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, la volontà di recedere inviando una mail a info@leopardstrass.com
Il cliente dovrà spedire l'articolo entro sette (sette) giorni dall'accettazione dell'accettazione di Leopard Strass per il recesso e alle stesse condizioni che ha ricevuto il Cliente.

Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del Cliente per il rimborso totale dovuto.

Il diritto di recesso non può essere esercitato se il prodotto non è integro o è alterato per i seguenti motivi:

. Danni al prodotto

. Mancanza di elementi integranti del prodotto

. Manca l'imballo originale.

 

3. Riscatto

Leopard Strass provvederà al rimborso immediato e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell'oggetto da parte del Cliente.
I rimborsi comprendono il rimborso al Cliente del prezzo pagato per l'oggetto escluse le spese di spedizione e eventuali costi di contrassegno.
Le modalità di riscatto sono le seguenti:
. BONIFICO BANCARIO

. PAYPAL

 

4. La nostra garanzia"

Se il Cliente non è soddisfatto del suo ordine, ad esempio: Qualità del prodotto o Servizio da Leopard Strass, il Cliente può effettuare il suo ordine e verrà rimborsato. Le spese di spedizione e pagamento sono escluse e sono a carico del Cliente. Tale servizio (''La Garanzia'') è valido entro 3 (tre) giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Il Cliente ha 7 (sette) giorni per rispedire a Leopard Strass con spedizione tracciabile.